Veelgestelde vragen - FAQ

Algemene voorwaarden

Lees hier voor alle informatie.

 

Wat voor gepersonaliseerde producten bieden jullie aan?

Wij bieden een breed scala aan gepersonaliseerde producten, waaronder kleding, accessoires, woondecoratie, en cadeaus. Elk product kan op maat worden gemaakt om aan jouw specifieke wensen en voorkeuren te voldoen.

 

Hoe lang duurt het om mijn gepersonaliseerde product te maken?

De productie- en levertijd varieert afhankelijk van het type product en de complexiteit van de aanpassingen. Over het algemeen kun je binnen 1-4 weken je product verwachten. We geven altijd een indicatie van de levertijd bij je bestelling.

 

Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze website. Kies je gewenste product of pas het aan naar jouw wensen en volg de stappen in het bestelproces. Als je vragen hebt, staan we klaar om je te helpen!

 

Kan ik mijn ontwerp zelf aanleveren?

Ja, je kunt je eigen ontwerp of idee aanleveren via contact! We werken graag samen met jou om je visie tot leven te brengen. Zorg ervoor dat je bestanden in een hoge resolutie zijn voor de beste resultaten. 

 

Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. We bekijken samen of je tevreden bent met het voorbeeld dat we hebben gemaakt. Aangezien onze producten gepersonaliseerd zijn, kunnen we deze helaas niet retourneren. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op. We bespreken graag de mogelijkheden voor een oplossing.

 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen (meestal) niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect zijn. Neem contact met ons op als je vragen hebt over retourzendingen.

 

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier op de website (contact), of door een e-mail te sturen naar [info@ravelidesigns.com]. We reageren zo snel mogelijk op je vragen!